1. Objeto y ámbito de aplicación

El presente documento establece los términos y condiciones generales que regulan la relación entre Tastynote Thermal (en adelante, "la Empresa") y cualquier persona física o jurídica (en adelante, "el Usuario" o "el Cliente") que acceda, contrate o utilice los servicios de diseño, calibración y fabricación de reactores térmicos encamisados e intercambiadores de calor tubulares ofrecidos a través del sitio web tastynote.com.

La utilización de los servicios implica la aceptación plena y sin reservas de estos términos. Si el Usuario no está de acuerdo con alguna de las condiciones aquí expuestas, deberá abstenerse de utilizar los servicios.

2. Descripción de los servicios

La Empresa se dedica a la ingeniería térmica y mecánica de fluidos, especializándose en:

• Diseño y fabricación de reactores encamisados con placas de acero inoxidable para homogeneización forzada de compuestos químicos pesados.
• Construcción de intercambiadores de calor tubulares con haz tubular optimizado y bridas soldadas según normativa ASME B16.5.
• Calibración de curvas termodinámicas y control de eficiencia energética en sistemas de flujo continuo B2B.
• Suministro de sistemas de monitoreo y control termodinámico para supervisión en tiempo real.

Los equipos se entregan con su correspondiente documentación técnica, manual de operación y certificado de calibración. No se incluyen servicios de instalación ni puesta en marcha salvo que se acuerde expresamente por escrito.

3. Obligaciones del Cliente

El Cliente se compromete a:

• Proporcionar información veraz y completa sobre las condiciones de operación previstas (presión, temperatura, tipo de fluido, caudal) para que la Empresa pueda dimensionar correctamente el equipo.
• No utilizar los equipos fuera de los parámetros de diseño especificados en la ficha técnica.
• Realizar el mantenimiento preventivo según las indicaciones del manual de operación.
• Notificar de inmediato cualquier anomalía o desviación en el funcionamiento del equipo.
• Abonar los importes acordados en los plazos estipulados en la factura proforma.

4. Propiedad intelectual y confidencialidad

Todos los diseños, planos, especificaciones técnicas, software de control y documentación asociada son propiedad exclusiva de Tastynote Thermal. El Cliente no podrá reproducir, modificar, distribuir ni utilizar dichos materiales para fines distintos a los previstos en el contrato.

La Empresa tratará como confidencial cualquier información técnica o comercial que el Cliente le proporcione durante la relación contractual, y no la divulgará a terceros sin autorización expresa, salvo obligación legal.

5. Responsabilidad y limitaciones

La Empresa garantiza que los equipos fabricados cumplen con las especificaciones técnicas acordadas en el momento de la compra. No obstante, no se hace responsable por:

• Daños derivados de un uso indebido, instalación incorrecta o mantenimiento inadecuado por parte del Cliente.
• Pérdidas de producción, lucro cesante o daños indirectos ocasionados por paradas del equipo.
• Modificaciones no autorizadas realizadas por el Cliente o terceros.
• Condiciones de operación que excedan los límites de presión y temperatura indicados en la placa del equipo.

En ningún caso la responsabilidad total de la Empresa superará el valor del equipo adquirido.

6. Precios y condiciones de pago

Los precios de los equipos y servicios se indican en la cotización o factura proforma correspondiente. No incluyen impuestos, gastos de envío, seguros ni derechos de aduana, salvo que se especifique lo contrario.

Las condiciones de pago se acuerdan por escrito en cada pedido. El impago en los plazos convenidos dará derecho a la Empresa a suspender la entrega o, en su caso, a reclamar los intereses de demora legales.

7. Garantía

Los equipos fabricados por Tastynote Thermal tienen una garantía de 12 meses desde la fecha de entrega, contra defectos de materiales o fabricación. Quedan excluidos de la garantía:

• El desgaste normal por uso.
• Los daños causados por accidente, negligencia, uso inadecuado o mantenimiento deficiente.
• Las piezas consumibles (juntas, empaques, sellos).

Para hacer efectiva la garantía, el Cliente deberá notificar el defecto por escrito y, si la Empresa lo solicita, devolver el equipo a sus instalaciones. Los gastos de transporte correrán por cuenta del Cliente.

8. Rescisión del contrato

Cualquiera de las partes podrá rescindir el contrato por incumplimiento grave de las obligaciones de la otra, previa notificación fehaciente con un plazo de 30 días para subsanar el incumplimiento.

En caso de rescisión por causa imputable al Cliente, la Empresa retendrá los importes ya percibidos en concepto de penalización, sin perjuicio de reclamar los daños y perjuicios que procedan.

9. Modificación de los términos

La Empresa se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web. El uso continuado de los servicios después de la publicación implicará la aceptación de los nuevos términos.

Se recomienda al Usuario revisar periódicamente esta página para estar al tanto de cualquier cambio.

10. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación de la República Argentina. Para cualquier controversia que pudiera derivarse de su interpretación o ejecución, las partes se someten a los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Para consultas legales o notificaciones formales, el Cliente puede dirigirse a: Luján 48, o al correo electrónico info@tastynote.com.